Organizasyonunuzda daha fazla ‘teknojoy’ oluşturmanın yolları.
Sosyal medyada paylaşın
Organizasyonunuzda daha fazla ‘teknojoy’ oluşturmanın yolları.
Danny Coleman
Published on 8 Ocak 2026
11 dakikalık okuma
Danny Coleman
Published on 8 Ocak 2026
11 dakikalık okuma
Destekleyici bir kültür, net liderlik, daha iyi eğitim, sağlıklı dijital sınırlar, akıllı yapay zeka kullanımı ve jargon içermeyen iletişim ile teknostres ve “sessiz çatlaklar”ı “teknojoy”a dönüştürmeyi öğrenin.
Sessiz çatlaklar gerçektir. Bireyler iş yerinde ezici ve kalıcı bir mutsuzluk hissi hissediyorlar ve bu da tükenmişlik, sağlıkla ilgili devamsızlıklar ve nihayetinde istifaya yol açıyor. Bunun başlıca nedenlerinden biri, bu blog yazısında ele aldığımız teknostresdir.
Peki ya çaresi nedir?
“Teknojoy” terimi, VR gözlükleri takan gençlerle dolu, fütüristik bir dijital ütopya kongresini akla getirebilir. Gerçekte ise, bu terim teknostresin tam tersidir. Teknolojinin etkili bir şekilde uygulanması, benimsenmesi ve desteklenmesi durumunda bireylerin yaşadığı olumlu bir deneyimdir. Kulağa hoş geliyor, değil mi?
Bu blog yazısında, özellikle ekip üyelerinin mutluluğunun belirgin etkenlerine odaklanarak ve liderlere “teknostres”i “teknojoy”a dönüştürmek için bir yol haritası sunarak, kuruluşunuzda nasıl daha fazla teknojoy oluşturabileceğinizi açıklıyoruz.
teknojoy'a ne sebep oluyor?
Teknostresin nedenlerini anlamak, işin yarısıdır. Diğer yarısı ise, teknojoy'un gerçekten gelişebileceği bir kültür ve ortam oluşturmaktır. Teknojoy'u gerçekleştirilebilir kılmak için dikkate alınması gereken birkaç önemli husus şunlardır:
1. Yardım isteyebileceğiniz bir çalışma kültürü oluşturun
Adaptavist'in yeni araştırma raporu “Teknostres'ten Teknojoy'a: Dijital Dönüşümün İnsani Maliyetini Anlamak”ta, Ağustos 2025'te İngiltere, ABD, Kanada ve Almanya'dan 4.000 bilgi çalışanı ile görüşerek, işyerindeki teknolojilerden en iyi şekilde yararlanabilmeleri ve güçlenebilmeleri için kuruluşlarının hangi önlemleri alması gerektiğini sorduk.
Ankete katılanların neredeyse yarısı (%48) “insanların yardım istemekten çekinmediği bir kültür”ü en önemli üç öncelik arasında saydı.
Bireyler bir şeyi bilmediklerini itiraf etmekten çekinmediklerinde ve destek isteyebildiklerinde, teknoloji daha az korkutucu hale gelir. Yeterli ekip desteği ve mentorluk ile öğrenme, utanç kaynağı olmaktan çıkıp paylaşılan bir deneyim haline gelebilir. Bu, teknoloji kaygısını azaltmaya yardımcı olur ve ekiplerinizde güven oluşturur. Yeni araçlar ve teknolojiler tanıtılırken bu çok önemlidir.
2. Araçları stratejiyle birleştirerek “neden”i anlamaya yardımcı olun
Teknoloji benimsemenin ardındaki “neden”i anlamak, güven oluşturmaya yardımcı olur ve ekiplerinizi kuruluşun hedefleriyle uyumlu hale getirir. Araştırmamız, teknolojik stres yaşayan bireyler ile yaşamayanlar arasındaki temel farkın, kendilerine verilen görevlerin ardındaki amacı anlamaları olduğunu ortaya koydu.
Liderlik araçlarla görünür bir şekilde ilgileniyor ve etkili değişim yönetimi uygulamaları yürürlükteyse, ekipleriniz yeni teknolojileri kendilerine dayatılan bir şey olarak değil, organizasyonun bir parçası olarak görecektir. Burada iletişim çok önemlidir – bu araçları günlük olarak kullanan kişilerden geri bildirim almayı unutmayın. Ekiplerinizin, işlerini etkileyen teknoloji kararlarına katkıda bulunduklarını belirten ankete katılanların %64'lük kısmına dahil olmasını istersiniz. Dahası, organizasyonel stratejiyi ekip düzeyindeki görevlerle birleştiren teknoloji ve çalışma yöntemleri, değerli bilgi çalışanlarınızın “neden”ini anlamalarına yardımcı olmak, onları daha mutlu ve daha üretken hale getirmek için çok önemlidir.
3. Yeterli eğitim, kaynaklar ve sürekli destek sağlayın
Destek hizmeti mevcutsa ve bu hizmet, kullanıcıların hız kazanmasına ve hayal kırıklığını azaltmasına yardımcı oluyorsa, kullanıcılar birden fazla araç kullanmak zorunda kalmayı mutlaka sorun etmezler.
Anket katılımcılarımızın neredeyse yarısı (%43) işverenleri için en önemli üç öncelik olarak “daha fazla eğitim”, “teknik destek” veya “eğitim kaynakları”nı seçti (araçların azaltılması yerine).
Yapılandırılmış eğitim, ekiplerinizin başlangıçtan itibaren kendilerini yetkin hissetmelerini sağlarken, sürekli teknik destek küçük sorunların büyük sorunlara dönüşmesini önler. Eğitim kaynaklarının yanı sıra, çalışanların öğrenmeleri için yeterli zaman ve bant genişliği olduğundan emin olmanız gerekir; bunu ekstra iş olarak yüklememelisiniz.
4. Sağlıklı dijital sınırları teşvik edin
Birden fazla platformda çok fazla bildirim aldığınızı hissettiyseniz, araştırmamızda bunun kendilerine stres veya endişe yarattığını söyleyen bilgi çalışanlarının %44'ü veya çalışma saatleri dışında bağlantıda kalma baskısı hissedenlerin %19'u arasında olabilirsiniz. Çalışanların farklı programlara veya farklı saat dilimlerine sahip olduğu asenkron çalışma uygulamaları bu sorunu daha da kötüleştirebilir.
Teknoloji rahatsız edici olmadığında, Teknojoy daha olasıdır. Çalışmanın ne zaman yapılacağına ilişkin kullanılabilirlik ve beklentiler konusunda net kurallar belirlemelisiniz. Bu, gece geç saatlerde gelen e-postalara cevap verme gerekliliğinin ortadan kalkması (hatta çalışma saatleri dışında e-posta gönderilmemesi) veya Slack mesajlarının belirli saatlerde gönderilmesi, çalışanların tatil veya hastalık izinlerini dikkate alınması anlamına gelebilir.
5. Birleşik teknolojinin keyfini çıkarın
Çalışma ortamından enerji ve motivasyon alanlar, başka bir deyişle teknoloji sevinciyle dolu bireylerin %93'ü, kendilerinin ve/veya meslektaşlarının etkili bir şekilde etkileşim kurduklarını söyledi. %60'ı ise bunun kariyerlerinde ilerlemelerine “önemli ölçüde” yardımcı olduğunu belirtti. İyi uygulanan, iyi bağlantılı teknolojinin, ekipler ve departmanlar arasında işbirliğini artırarak, iş ilişkilerini iyileştirerek ve teknoloji stresini azaltarak büyük bir değeri olduğu açıktır.
Bu, iş akışlarınıza doğal bir şekilde uyum sağlayan ve mevcut araç zincirinizle entegre olan, kullanıcı odaklı, sezgisel araçlar anlamına gelir. Sürtünmeyi azaltan veya tekrarlayan görevleri otomatikleştiren araçlar, ekiplerinizin en çok keyif aldıkları işlere odaklanmalarını sağlar. Teknoloji kararları, ekiplerinizi yeni beceriler öğrenirken teşvik etmek ve ilham vermek için organizasyon hedefleriyle açıkça bağlantılı olmalı ve amaçları net bir şekilde iletilmelidir. Doğru şekilde uygulandığında, teknoloji görevleri hedef ve amaçlarla uyumlu hale getirmeye yardımcı olabilir.
6. AI'nın muhteşemliği ile AI'nın aşırı yüklemesi arasındaki farkı anlayın
Özetler ve not alma araçlarından toplantı sonrası eylem önerilerine kadar birçok araca entegre edilmiş yapay zeka yetenekleri ile, verimliliği benimsemek ile yapay zekanın neden olduğu iş korkuları, toplantı kaosu ve bilgi biriktirme sorunlarıyla başa çıkmak arasında açıkça bir denge kurulması gerekmektedir.
AI, bilgi yüklemesiyle mücadele ederek bazı teknolojik stresi hafifletebilse de, son araştırmamız endişe verici bir paradoksu ortaya koymaktadır.
Çalışanların %60'ı, iş arkadaşları ayrıldığında veya emekli olduğunda kritik bilgilerin kaybolacağından endişe duyuyor ve üçte birinden fazlası (%35) yapay zeka tarafından yerlerine geçilme korkusuyla fikir ve bilgi paylaşmaktan çekindiklerini itiraf ediyor.
Bireyler, belki de dijital aşırı yüklenme nedeniyle ya da sadece bu yöntemlerin denenmiş ve test edilmiş olması nedeniyle, geleneksel yöntemleri ve yeni teknolojileri birlikte kullanmaya devam ediyorlar ve hatta yardımcı olabilecek araçları bile kullanmaktan kaçınıyorlar. Örneğin, ankete katılanların %81'i hala sık sık veya bazen el yazısı notlar aldıklarını söylerken, %54'ü yapay zeka not alma aracı kullandığını belirtti. Diğerlerinde ise bu araçlar, net kurallar veya görgü kuralları olmaksızın benimseniyor.
Toplantıları ele alalım. Her 10 çalışandan biri şu anda haftada bir tam gününü toplantılarda geçiriyor, bu nedenle bilgi çalışanlarının %46'sının, bir meslektaşının toplantıya kendisi katılmak yerine bir AI asistanını gönderdiğini söylediği şaşırtıcı değil. Aynı zamanda, ankete katılanların %40'ı bunu yapmanın “biraz kaba” veya “çok kaba” olduğunu düşünüyor.
Kuruluşların, kaygıyı artırmadan veya yeni sorunlar yaratmadan, AI'nın gücünü kullanarak teknostresi azaltacak rahat bir denge bulabilmeleri hayati önem taşır.
Kurumsal jargonlar heyecanı öldürüyor mu?
Son olarak, kullanılan dilin kuruluşunuzdaki teknoloji sevincini nasıl azaltabileceği konusunda biraz düşünmeye değer. “Takım çalışması”, “başarı” ve ‘ilerleme’ gibi kelimeler “ilham verici” olarak görülür, ancak araştırmamıza göre, jargon ve kurumsal moda kelimeler tam tersi bir etkiye sahiptir ve bilgi çalışanlarının %74'ünün zihinsel olarak ilgisini kaybetmesine veya üretkenliğinin azalmasına neden olmaktadır. Bazıları için (%39) bu durum her gün veya haftada birkaç kez yaşanmaktadır (korkunç).
ChatGPT gibi üretken yapay zeka modelleri, jargonun yaygınlaşmasını muhtemelen daha da kötüleştiriyor ya da en azından süregelen bir soruna katkıda bulunuyor. Neden? Çünkü bunlar, geçmişteki dil kullanımına dayanan istatistiksel bir model üzerine inşa edilmişler. Ve geçmişteki iş yazışmalarının çoğu “kaldıraç”, “optimize etmek”, ‘dönüştürmek’ ve “kolaylaştırmak” gibi kelimelerle doludur. Yapay zeka, benzer bağlamlarda çok sık görüldükleri için bu aşırı derecede kullanılmış terimleri ekler.
Liderler devreye girip bunu durdurmaya yardımcı olmalıdır. Jargonun aşırı kullanımı güvensizlik ve belirsizlik duygularını işaret eder ve bu durumun çözülebileceği nokta da budur. İşyerinde bağlılığın azalması, sessiz çatlakların önemli bir belirtisidir. Bu nedenle liderlerin jargonu azaltması, amaçlarını açıkça ifade etmesi ve çalışanların yaptıkları işe, meslektaşlarına ve daha geniş anlamda işletmeye bağlı hissetmelerine yardımcı olacak güçlendirici bir dil kullanması giderek daha önemli hale gelmektedir.
Teknojoy'a zıplayın!
“Teknojoy”a giden yolu inşa etmek, teknolojiyi sırf teknoloji olduğu için kullanma dürtüsüne direnmekle başlar. Kuruluşlar önce ekiplerinin gerçek ihtiyaçlarını anlamalı, ardından bu ihtiyaçlara uygun çözümler bulmalıdır. Bu, ekip üyelerini kararlara dahil etmek, sezgisel bulut tabanlı araçlar seçmek, ekipleri doğru şekilde işe alıp eğitmek ve soru ve geri bildirimlerin hoş karşılandığı bir kültür oluşturmak anlamına gelir. Sürekli değerlendirme de aynı derecede önemlidir. Liderler, araçların çalışanları daha fazla desteklediğini, daha az desteklemediğini sürekli olarak kontrol etmelidir.
Dijital dönüşümün “insani” maliyetini anlamak için raporun tamamını okuyun ve sessiz çatlamanın etrafındaki daha geniş konuları, teknoloji sevincine yol açan faktörleri ve organizasyonel kültürün dönüştürücü etkisini anlayın.
AI destekli teknolojinin uygulanmasında sık karşılaşılan zorluklar
Ekibimiz yapay zeka araçlarıyla mücadele ediyor; bazıları bu araçları seviyor, bazıları ise endişeli. Doğru dengeyi nasıl bulabiliriz?
Yalnız değilsiniz. Araştırma, karmaşık bir paradoksu ortaya koyuyor: AI bilgi yükünü azaltabilirken, çalışanların %60'ı meslektaşları ayrıldığında kritik bilgilerin kaybolacağından endişe duyuyor ve %35'i AI tarafından yerlerine geçilme korkusuyla bilgi paylaşmaktan çekiniyor. Ayrıca, bilgi çalışanlarının %46'sı bir meslektaşının toplantıya kendisi katılmak yerine AI asistanını gönderdiği durumlarla karşılaşmış ve %40'ı bunu kaba bulmuştur. Anahtar, AI kullanımı için net kurallar ve etik kurallar belirlemektir. AI'yı, iş güvenliği, bilgi yönetimi uygulamaları ve saygılı toplantı normları hakkında şeffaf iletişim yoluyla meşru endişeleri giderirken, teknostresi azaltmak (bilgi yükünü yönetmek gibi) için kullanmaya odaklanın. Nedenini açıklamadan ve uygun eğitimi vermeden AI araçlarını dayatmayın.
Eğitime yatırım yaptık, ancak insanlar hala teknolojimizden dolayı stresli görünüyorlar. Neler eksik?
Eğitim önemlidir — ankete katılanların %43'ü bunu en önemli üç öncelik arasında saymıştır — ancak bu çözümün sadece bir parçasıdır. Araştırmamız, bilgi çalışanlarının %48'inin her şeyden önce “insanların yardım istemekten çekinmediği bir kültür”e öncelik verdiğini göstermektedir. Bu, psikolojik güvenliğin teknik eğitim kadar önemli olduğunu göstermektedir. Ayrıca, genellikle göz ardı edilen şu faktörleri de kontrol edin: İnsanlara öğrenmeleri için yeterli zaman tanıyor musunuz, yoksa normal işlerinin üzerine eğitim yükü mü ekliyorsunuz? Sağlıklı dijital sınırlar belirliyor musunuz (ankete katılanların %44'ü çok fazla bildirimden dolayı stres yaşadığını, %19'u mesai saatleri dışında da bağlantıda kalma baskısı hissettiğini belirtiyor)? Liderlik, yeni araçları neden benimsediğinizi şeffaf bir şekilde açıklıyor mu? Çalışanlar teknoloji kararlarına dahil ediliyor mu? (Araştırmamıza göre, şu anda sadece %64'ü bu kararlara katkıda bulunuyor.) Son olarak, kurumsal jargonu bırakın — çalışanların %74'ü moda kelimelerle karşılaştıklarında ilgilerini kaybediyor. Açık ve sade bir dil, insanların işleriyle bağlantı kurmalarına yardımcı olur ve teknoloji keyfini bozan stresi azaltır.
Yazan
İşletme Bilgi Hizmetleri Müdürü
Danny, İşletme Bilgi Hizmetleri Müdürü olarak monday.com hizmetlerini genişletmeye odaklanmaktadır. İş süreçlerini ve ekip dinamiklerini geliştirmeye kendini adamış bir lider olarak operasyonlarda mükemmelliği, özgünlüğü ve şeffaflığı vurgular. Amacı, ekibinin iş deneyimine olumlu etki etmektir.