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Entendiendo el coste humano de la transformación digital

La transformación digital prometía formas de trabajo más eficientes, equipos empoderados y óptimas experiencias tecnológicas.
Sin embargo, unas recientes investigaciones de Adaptavist demuestran que los trabajadores del conocimiento sienten el peso de las iniciativas tecnológicas y que el “tecnoestrés” está afectando a su productividad.
Descubre los impulsores detrás del tecnoestrés y haz que tus equipos conozcan la alegría tecnológica.
Dos personas trabajando en una tablet

Destapando el fenómeno del “desgaste tecnológico”

Preguntamos a 4.000 trabajadores del conocimiento cómo de motivados y productivos se sienten en su trabajo, si sienten conexión con sus tareas, cómo la tecnología facilita su trabajo y otros aspectos. Nuestros hallazgos revelan que el “desgaste silencioso”, un sentimiento persistente de infelicidad y desconexión en la fuerza laboral, está afectando mundialmente a muchos trabajadores del conocimiento.
icono chat con una señal de advertencia

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de los trabajadores del conocimiento reportaron sentirse desmotivados durante el pasado año.
Ilustración de un corazón en una pantalla de teléfono dentro de un par de manos

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de los trabajadores del conocimiento se han sentido poco apreciados por sus managers durante el año pasado.
Ilustración de una cara feliz con un plano

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de los trabajadores del conocimiento han experimentado aislamiento emocional en el pasado año.

¿Es la tecnología la culpable de la infelicidad de los trabajadores?

La tecnología de mi lugar de trabajo no ha impactado en mi bienestar
La tecnología de mi lugar de trabajo sí ha impactado en mi bienestar
La tecnología de mi lugar de trabajo no ha impactado en mi bienestarLa tecnología de mi lugar de trabajo sí ha impactado en mi bienestar36.0%64.0%
Muchos líderes empresariales están subestimando el papel que la tecnología tiene en los empleados y en su bienestar general.

Entendiendo el verdadero impacto del tecnoestrés en los equipos de trabajo.

La tecnología en el lugar de trabajo ha tenido un impacto negativo en mi vida en algún momento.
64%
Recibir demasiadas notificaciones o utilizar muchas plataformas me causa estrés.
43%
Me preocupa que mi tono pueda ser malinterpretado al comunicarme digitalmente.
28%
A menudo experimento una sobrecarga tecnológica.
27%
Siento estrés como resultado de la presión por estar conectado fuera del horario laboral.
19%

Me preocupa que mi tono pueda ser malinterpretado al comunicarme digitalmente.

Nuestra investigación muestra que los trabajadores que siempre entienden el propósito de sus tareas son menos propensos a experimentar los síntomas del desgaste silencioso que aquellos que no entienden su propósito.
Chris Davidson
Con demasiada frecuencia, los equipos se quedan ejecutando sin una visión clara del ‘por qué’ detrás de su trabajo. Esta investigación muestra el verdadero efecto que esto tiene en el compromiso, la motivación y la retención. Además, destaca que es un problema creciente que los líderes no pueden ignorar.
Chris Davidson
Principal Solutions Engineer de Atlassian
Ophir Penso Vicepresidente de GTM, monday.com
Esta investigación confirma nuestra creencia central: la tecnología ideal no solo mide la productividad, sino que la impulsa. El 60% de los trabajadores del conocimiento dicen que la productividad se mide regularmente con tecnología, y casi la mitad reportó que la tecnología laboral aumenta su autonomía tecnológica. Esto demuestra que la transparencia y la medición, correctamente implementadas, se convierten en herramientas de empoderamiento.
Ophir Penso
Vicepresidente de GTM, monday.com
illustration of a lightbulb with dots around it

Identifica las señales del desgaste silencioso en tu organización

El impacto real de la sobrecarga en las reuniones

Los trabajadores se ahogan en reuniones. Algunos pasan tanto tiempo en reuniones cada semana como con amigos en su vida personal. Esto está contribuyendo al tecnoestrés y al desgaste silencioso.
De media, los trabajadores del conocimiento están usando…
ilustración de una figura detrás de una pantalla
Tanto tiempo en reuniones como con amigos cada semana
illustración de un reloj de arena delante de algunos documentos
50 días por año en reuniones
illustración de un apretón de manos entre un humano y una mano robótica
Mucho más tiempo usando IA que con sus amigos

¿Tu equipo ha declarado la guerra a la IA?

Nuestra investigación revela preocupaciones sobre el impacto de la IA en las habilidades y la seguridad laboral, que están llevando a una guerra psicológica, con el personal “protegiendo” sus fortalezas personales.
  • El 60% de los trabajadores del conocimiento están preocupados por perder el acceso a información importante cuando sus colegas se van o se jubilan
  • El 35% admite que son reacios a compartir ideas e información por miedo a ser reemplazados por la IA
  • El 38% dice que son reacios a formar a colegas en áreas que consideran parte de sus fortalezas personales.
equipo sentado colaborando en un escritorio
Neal Riley
Estos hallazgos destacan que el desgaste silencioso es un síntoma del abandono sistémico de las ventajas que tiene la intersección de la tecnología, la comunicación y la cultura en el trabajo.
Pero al priorizar una cultura de claridad y autonomía, proporcionando las herramientas y la formación adecuadas, garantizando una comunicación estratégica y considerando la tecnología y la IA como aliadas del potencial humano, las organizaciones pueden revertir esta tendencia.
Neal Riley
líder de innovación, The Adaptavist Group

Análisis de los proveedores líderes de herramientas de colaboración

foto de una persona cruzando los brazos

Descubre el camino a la alegría tecnológica

Profundiza en nuestros hallazgos y descubre ideas de expertos y buenas prácticas para abordar el tecnoestrés y el desgaste interno en tu organización.