Gestión experta de servicios
Respaldamos el funcionamiento de tus aplicaciones y plataformas esenciales para liberar a tus equipos.
Asistencia cuando la necesites
Gestión de los sistemas críticos de tu empresa, tanto de la infraestructura de back end como de la administración de front end.
Un equipo de especialistas experimentados se encarga de las funciones vitales de tu empresa, liberando un tiempo valioso para que tus equipos internos se centren en los objetivos y metas corporativos.
Nuestra oferta de gestión de servicios
Adaptavist Assist
Adaptavist Operate
Por qué elegir la Gestión de Servicios Adaptavist
Asistencia cuando la necesites
Una arquitectura global, con equipos repartidos por todo el mundo que brindan asistencia las 24 horas del día todo el año.
Presta un mejor servicio a tus usuarios
Mantén a tus usuarios satisfechos ofreciendo un rendimiento superior de las herramientas y acceso a soporte de expertos.
Reduce tus costes
Reduce el coste total de propiedad de toda tu pila de herramientas, mientras mejoras el servicio y rendimiento.
Soluciones que priorizan la seguridad
Nuestra gestión de servicios se fundamenta en prácticas de seguridad con certificado ISO 27001 y acreditación SOC 2, lo que brinda tranquilidad al trabajar con nosotros.
Servicio personalizado
Responsable de prestación de servicios designado para el desarrollo continuo.
Tickets de soporte de back end ilimitados
No hay restricciones en cuanto a las horas de soporte ni al número de tickets que se pueden generar, con garantía de cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés).
Habla con nuestros expertos en gestión de servicios
Descubre cómo la gestión de servicios de Adaptavist puede ayudar a tu negocio
Adaptavist Assist
Acceso instantáneo a un equipo de administradores expertos que te ayudarán a gestionar tus principales herramientas de colaboración y a rendir al máximo en todo momento.
Adaptavist Operate
Adaptavist Operate
Reduce el coste, la complejidad, el riesgo y la carga de gestión de la inversión de tu empresa en tus herramientas para que sigan rindiendo al máximo para los usuarios.
Adaptavist Assist
Acceso instantáneo a un equipo de administradores expertos que te ayudarán a gestionar tus principales herramientas de colaboración y a rendir al máximo en todo momento.
Adaptavist Operate
Reduce el coste, la complejidad, el riesgo y la carga de gestión de la inversión de tu empresa en tus herramientas para que sigan rindiendo al máximo para los usuarios.
Nuestros proveedores de tecnología
Admitimos diversas herramientas de colaboración esenciales, como Atlassian, GitLab, Slack y Sonatype, entre otras. También trabajamos con las principales plataformas en la nube, como Amazon Web Services (AWS), para que tu software rinda al máximo.
Caso práctico: Aprovechar el potencial de la plataforma
Cuando John Lewis Partnership quiso revisar y optimizar sus herramientas de Atlassian, el equipo recurrió a Adaptavist para desarrollar y ofrecer una gestión de servicios que permitiera a los equipos innovar a escala.
Contar con la ayuda de personas de toda la empresa es un gran valor añadido. El equipo conoce el sistema a la perfección, así que, cuando surge un problema, sabe exactamente dónde buscar y qué solución adoptar.
Claire Nelson
Partner y Responsable Técnico del equipo Methods and Tools de John Lewis Partnership
Nuestro conocimiento experto
Recursos útiles
Blog: El valor de la Gestión de Servicios Adaptavist
Un equipo de especialistas experimentados se encarga de las funciones vitales de tu empresa
Hoja informativa: Colabora de manera más eficiente con Adaptavist Assist
Descubre cómo Adaptavist Assist puede ayudar a tu organización a sacar el máximo partido de tus herramientas de colaboración
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