Zwei neue Smart Collections
Mit der neuen Service Collection kannst du exzellentes Service-Management bieten
Bring die IT- und Betriebsteams sowie den externen Kundensupport mit der Service Collection von Atlassian zusammen. Diese Collection umfasst drei Kerntools: Jira Service Management (JSM), Assets und Customer Service Management (CSM), die von Rovo-Agenten für ein intelligentes Erlebnis unterstützt werden.
- Jira Service Management bietet eine Grundlage für die Mitarbeiterunterstützung und einen reibungslosen Betrieb
- Customer Service Management ist jetzt allgemein verfügbar und bietet KI-gestützten Omni-Channel-Support, spezialisierten Rovo-Kundendienst und eine einfache Übergabe an menschliche Mitarbeitende
- Assets ist jetzt als Plattform-App verfügbar und bietet einen Ort zum Speichern und Bearbeiten von physischen und digitalen Objekten
Diese Kombination aus JSM als zentralem Service-Management-Angebot, CSM für den externen Kundensupport und Assets zur Verfolgung, Verwaltung und Visualisierung von Assets und Services sowie Rovo-Agenten bietet eine einheitliche Lösung, um deine Service-Management-Prozesse noch effektiver zu gestalten. Rovo-Agenten fungieren als KI-Teamkollegen für die Mitarbeiterunterstützung, den Betrieb und den Kundensupport.
Verfolge und optimiere den ganzen Software Development Lifecycle mit der Software Collection
Die Software Collection bietet KI, Transparenz und Einblicke über den ganzen Software Development Lifecycle hinweg, sodass Führungskräfte Engpässe oder Unterbrechungen im Ablauf erkennen können. Mit dieser neuen Collection gewinnen Führungskräfte messbare Einblicke in Produktivität, Qualität und die Auswirkungen von KI.
- Rovo Dev – jetzt allgemein verfügbar; arbeitet als kontextsensitiver KI-Agent, um Entwicklungsteams bei der Arbeitsplanung, der Codegenerierung, der Durchführung von Reviews und der Fehlerbehebung in Pipelines zu unterstützen
- Bitbucket und Bitbucket Pipelines – bieten CI/CD für Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit
- Compass – ein Komponentenkatalog mit Scorecards für Standards und Eigentum
- DX (wird nach Abschluss der Übernahme hinzugefügt) – bietet Engineering Intelligence und kombiniert qualitative Entwicklungserfahrung mit quantitativen Metriken
Wichtige Updates für aktuelle Collections
Funktionsübergreifende Teams gelangen mit der Teamwork Collection schnell von der Idee zur Umsetzung – jetzt noch intelligenter
- Create with Rovo – verwandle mit diesem neuen Tool Notizen aus deinem Notizblock in Seiten, Live-Dokumente oder Whiteboards
- Jira – Rovo-Projektmanagement-Funktionen wurden hinzugefügt, um Aufgaben aufzuteilen, Elemente zu aktualisieren, Kontext hinzuzufügen und Backlogs zu organisieren
- Rovo Dev – weise Agenten Aufgaben für die Codegenerierung zu; bald auch für Drittanbieter-Agenten wie Canva, Box, Devin, Cursor, Databricks und GitHub verfügbar
- Loom – zu den Upgrades gehören eine optimierte Fehlerberichterstattung aus Jira, intelligente Jira-Updates aus Videos, Live-Transkripte und eine neue Desktop-App
- Confluence – bleib jederzeit auf dem Laufenden mit Audio-Briefings für Zusammenfassungen für unterwegs über das Handy
Mit der Strategy Collection ist es jetzt noch einfacher, Prioritäten mit der Arbeit, Zielen, Menschen und Investitionen zu verbinden
- Rovo – jetzt in Strategy verfügbar, um vorausschauende Einblicke, Risikoerkennung, intelligente Empfehlungen und für Führungskräfte geeignete Zusammenfassungen zu liefern
- Neue Mittelansicht in Fokus und Talent – stellt eine Verknüpfung zwischen Personal- und Sachausgaben und Zielen, Arbeit und Teams her
- Strategische Ereignisse in Fokus – damit kannst du im laufenden Lifecycle Planungsänderungen an einem Ort mit dem ganzen Kontext und Verlauf verwalten
Verbesserungen auf Unternehmensniveau in Sachen Sicherheit, Führungsverhalten und Vertrauen
Atlassian hat über 120 Verbesserungen für Unternehmen gemacht und noch mehr sind in Planung.
Einige Highlights sind rollenbasierter Zugriff, die Aufteilung von Organisationen in Einheiten mit jeweils eigenen Sicherheits- und Kontrolleinstellungen, Konformität mit ISO 27001 und SOC 2 sowie von Atlassian gehostete LLMs, um vertrauliche Daten in der Cloud zu speichern.
Außerdem wurde angekündigt, dass Isolated Cloud ab Anfang 2026 allgemein verfügbar sein wird.
