Istraživanje: Ljudska strana digitalne transformacije
Skrivena cijena tehnologije: potiču li vaši alati kulturnu krizu u organizaciji?
Digitalna transformacija obećava jednostavnije workflowe, osnažene timove i besprijekorno korisničko iskustvo. Ipak, stvarnost je u mnogim organizacijama znatno drugačija.
Umjesto veće učinkovitosti, sve veći broj knowledge workera teško podnosi pritisak brojnih tehnoloških inicijativa. Suočavaju se s „technostressom”, digitalnim preopterećenjem i tihim padom motivacije i angažiranosti koji nazivamo „quiet cracking”.
Kako bismo razumjeli zašto toliko tehnoloških implementacija ne uspijeva na ljudskoj razini, odgovore smo potražili izravno među zaposlenicima. Naše neovisno istraživačko izvješće Ljudska strana digitalne trasformacije otkriva kako alati, procesi i digitalno preopterećenje postupno narušavaju angažiranost timova.
Još važnije, izvješće donosi konkretan odgovor na taj problem: jasan okvir koji liderima pomaže timove izvesti iz začaranog kruga iscrpljenosti i usmjeriti ih prema „technojoyu” – pozitivnom iskustvu rada uz tehnologiju.
Metodologija i opseg istraživanja
Kako bismo razumjeli stvarni utjecaj ubrzanog uvođenja tehnologije na ljude, rezultati se temelje na opsežnom, neovisnom istraživanju moderne radne snage:
- Veličina uzorka: 4,000 “knowledge workers”
- Geografska pokrivenost: Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države, Kanada i Njemačka
- Ključna područja istraživanja: uzroci „technostressa” i digitalnog preopterećenja; znakovi „quiet crackinga”, uključujući emocionalno povlačenje i pad angažiranosti; utjecaj prevelikog broja sastanaka; te kulturne promjene potrebne za osnaživanje timova i stvaranje „technojoya”.
Saznajte sve rezultate istraživanja
Implementacije digitalne transformacije ne doživljavaju neuspjeh nužno zbog loše tehnologije. Često je problem u nedovoljno učinkovitom upravljanju promjenama i nedostatku pristupa usmjerenog na ljude.
Cijelo izvješće donosi detaljnu analizu podataka, pokazuje kako prepoznati znakove „quiet crackinga” u vlastitoj organizaciji te donosi konkretne strategije kojima možete osigurati da vaš tehnološki ekosustav povećava produktivnost umjesto da je narušava.