Toma decisiones informadas con nuestras soluciones especializadas en gestión de activos y CMDB
Nos especializamos en el diseño experto de CMDB y en estrategias de gestión de activos para ayudarte a mantener un inventario preciso. Gracias a nuestra experiencia, podrás optimizar tu infraestructura de TI, tomar decisiones más acertadas y mejorar la eficiencia operativa. Nuestras soluciones a medida te garantizan un inventario preciso y actualizado, lo que permite a tu organización alcanzar tus objetivos de ITSM.
Nuestros servicios incluyen:
Diseño personalizado de la CMDB:
Personalización de la estructura de la CMDB para adaptarla a tus procesos específicos empresariales y tu entorno de TI particular.
Descubrimiento de activos y reconciliación
Implementar herramientas y procesos para descubrir automáticamente los activos de TI, asegurando que tu CMDB permanezca precisa y completa.
Excelencia en la integración
Integrar de manera fluida la CMDB con otros procesos y herramientas de ITSM para mejorar la utilidad de los datos y los flujos de trabajo operativos.
Impulsa la transformación de la gestión de activos IT con el Data Manager de Atlassian.
Data Manager es una nueva funcionalidad de Jira Service Management para planes Cloud Premium y Enterprise. Te permite conectar y absorber datos de múltiples fuentes en tu entorno de TI. Sus capacidades mejoradas de informes y análisis proporcionan una visión global, una única fuente de verdad de datos de calidad, presentados en paneles de control que ofrecen una vista panorámica de tus prácticas de gestión de servicios para que tomes las acciones necesarias.
Cómo funciona
Conexión pasiva
Conecta tus sistemas de gestión de activos con múltiples métodos de conexión para recopilar datos sin apenas intervención humana.
Limpieza de datos
Depura tus datos con la lógica de propiedades para excluir duplicados, deshabilitados o no inventariados en cada plataforma y garantizar una mejor calidad de los datos y la fiabilidad de los informes.
Correlación de datos
El motor correlaciona los datos para ofrecer una visión unificada de los activos en todas las fuentes de datos.
Análisis
El Data Manager transforma los tableros en datos interpretables, proporcionando a los equipos tareas basadas en la prioridad organizacional.
Casos de uso
Gestión de servicios
- Identifica las deficiencias en las herramientas de inventario y discovery para mejorar la eficiencia operativa.
- Mejora el cumplimiento de los niveles de servicio con elementos de configuración (CI) precisos y actualizados.
- Mejora la gestión de incidencias mediante CI precisos e historial asociado.
- Localiza y soluciona los dispositivos no gestionados y sin soporte técnico.
Inventario y facturación
- Mejora la supervisión y precisión de los datos de activos informáticos y facilita una toma de decisiones precisa y fundamentada.
- Proporciona una fuente única de información fiable que facilita la identificación y corrección de riesgos.
- Gestiona eficazmente los dispositivos durante actividades de fusión y desinversión.s.
Seguridad y cumplimiento normativo
- Identifica oportunidades para reducir el riesgo (final de vida, dispositivos sin parchear, dispositivos vulnerables).
- Mejora la seguridad de las herramientas y descubre las últimas actualizaciones de parches.
Gestión de activos TI
- Identifica las lagunas en la información de los activos, implementa estrategias de remediación y supervisa las mejoras a lo largo del tiempo.
- Consigue una vista completa de los activos desde diferentes fuentes para mejorar el seguimiento y asegurar una depreciación detallada del inventario, los pedidos y la facturación.
Maximizar el valor para los clientes de Data Manager
Como uno de los partners seleccionados en el Early Access Program, Adaptavist ha conseguido conocimiento significativo sobre las funcionalidades de Data Manager y el valor que da a las plataformas Atlassian.
Nuestra amplia experiencia en gestión de activos de TI (ITAM) y gestión de la configuración nos permite agilizar la integración de Data Manager como un componente esencial de estos procesos. Contamos con los conocimientos necesarios para integrar con éxito Data Manager con diversos sistemas para recuperar, depurar y conciliar datos.
En Adaptavist, nuestro equipo se dedica a ayudar a organizaciones de todos los tamaños a crear la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
¿Listo para mejorar tu gestión de activos empresariales? Contacta con nuestro equipo de expertos:
No dejes pasar la oportunidad de optimizar tu infraestructura de TI, tomar decisiones más acertadas y mejorar la eficiencia operativa.