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¿Por qué reflexionar sobre la experiencia del desarrollador?
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¿Por qué vale la pena reflexionar sobre la experiencia del desarrollador?

Matt Saunders
Matt Saunders
Published on 19 de enero de 2026
9 min de lectura
Persona sentada delante de un ordenador
Matt Saunders
Matt Saunders
Published on 19 de enero de 2026
9 min de lectura
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Una perspectiva diferente del desarrollo de software
Aumentar el ritmo de la innovación
Ponerse en marcha
Potenciando a los desarrolladores para avanzar más rápido
FAQs de la DevEx
Trabajando como en una start-up

Matt Saunders, de The Adaptavist Group, explica como experiencia del desarrollador (DevEx) impulsa la productividad, la innovación y un ciclo virtuoso en el desarrollo de software.

El software se ha convertido en fundamental para la eficiencia y la competitividad de la mayoría de las organizaciones en los últimos 20 años. Y las demandas siguen en aumento. ¿Cuál es la forma más efectiva de gestionar el proceso de desarrollo de software para garantizar que siga el ritmo? En los últimos años, el movimiento DevOps ha buscado unificar el desarrollo de software y las operaciones de TI para aumentar la velocidad, la calidad y la fiabilidad. Para conseguir avances adicionales, es el momento de analizar el proceso desde la perspectiva de los desarrolladores.
Dependiendo de a qué te dediques, puede sorprenderte saber que los desarrolladores de software suelen dedicar solo una fracción de su tiempo a escribir código. ¿Por qué? Porque su papel en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC, por sus siglas en inglés) implica resolver problemas con el código. Discutir y evaluar requisitos, explorar opciones y encontrar soluciones, configurar entornos de desarrollo e infraestructura en la nube, realizar experimentos y pruebas, desplegar y optimizar el software… escribir código es solo una parte de lo que hacen. A menudo, dedican más tiempo a tareas que parecen poco productivas porque necesitan hacer otras actividades. Eso es lo que se conoce como Experiencia del Desarrollador (o DevEx).
En The Adaptavist Group llevamos tiempo centrados en la experiencia y productividad de los desarrolladores de software. Trabajando con socios como Atlassian y GitLab, hemos proporcionado las herramientas, plataformas y procesos que ayudan a los desarrolladores a trabajar mejor. El desarrollo ágil y el movimiento (o mentalidad) DevOps nos han enfocado en mejorar la precisión, velocidad y resistencia del desarrollo de software, permitiendo a los equipos entregar rápidamente las funciones correctas y luego apoyar y mantener el servicio. A medida que los procesos de lanzamiento y despliegue se vuelven más eficientes, los desarrolladores deben seguir el ritmo, lo cual requiere cambios fundamentales.

Una perspectiva diferente del desarrollo de software

El protagonismo de la DevEx ha aumentado en los últimos dos o tres años, lo que ha permitido examinar el proceso desde una perspectiva diferente. DevOps observa el ciclo de vida del desarrollo de software en su conjunto, eliminando los silos entre desarrollo y operaciones para facilitar la transición entre ambos, reducir el tiempo de despliegue y mejorar la gestión. Mientras que DevOps se centra en la interacción entre los equipos y en cómo el software avanza a lo largo del ciclo de desarrollo, DevEx analiza el proceso desde la perspectiva de los desarrolladores. Busca optimizar aún más el ciclo de vida del desarrollo de software proporcionando el entorno, las herramientas y la información que los desarrolladores necesitan. A menudo, implica eliminar obstáculos, bloqueos e impedimentos que les apartan de realizar el trabajo más importante.
Cuanto mejor se pueda dirigir el tiempo, el pensamiento y el esfuerzo de los desarrolladores hacia la entrega de valor competitivo, más rápida e inteligente será su producción. Esto podría implicar pasar de solicitar la configuración de un entorno de desarrollo a tener acceso a una herramienta de autoservicio que les permita hacerlo automáticamente. También pueden ser cambios menores en procesos, prácticas o cultura que faciliten la obtención de los datos o respuestas que necesitan para tomar mejores decisiones.

Aumentar el ritmo de la innovación

Al centrarse en las prácticas, herramientas y cultura en torno al desarrollo, la DevEx acelera la innovación. Puede implicar destacar los beneficios de ser buenos “ciudadanos” en el proceso, documentando el código y los procesos de pensamiento de manera clara y coherente para que puedan ser entendidos por otros (ahora y en el futuro). A menudo, se trata de cambios que no son evidentes desde otros ámbitos de la organización y que pueden influir en el comportamiento de los propios desarrolladores.
En el núcleo de muchas iniciativas de DevEx se encuentra la creación (y la curación) de una plataforma interna para desarrolladores (IDP, por sus siglas en inglés). La IDP es un recurso de autoservicio que proporciona a los desarrolladores acceso a la información, herramientas y servicios necesarios para iniciar un proyecto de desarrollo y avanzar rápidamente. Elimina los silos y se organiza en beneficio de la productividad de los desarrolladores.

Ponerse en marcha

Imagina que acabas de comenzar un nuevo trabajo. Quieres estar operativo rápidamente. Sin embargo, si no tienes las herramientas necesarias, no entiendes los equipos y departamentos que te rodean y no sabes a quién acudir para obtener respuestas, no podrás ser productivo. Así puede sentirse un desarrollador encargado de construir una funcionalidad que interactúa con diferentes equipos o fuentes de datos dentro de la organización. Al iniciar un proyecto, se aplican requisitos adicionales de incorporación. ¿El equipo de desarrollo tiene acceso a una cola de tickets, a un repositorio Git, a un pipeline de integración continua y a la infraestructura necesaria para desarrollar, por ejemplo? La IDP está en el centro de la experiencia del desarrollador, permitiéndole ser autosuficiente y eliminando obstáculos.
Un principio clave de la IDP es que no intenta hacer que todos los desarrolladores, equipos o departamentos trabajen de la misma manera. En cambio, pone en valor y codifica las diferentes prácticas y procesos dentro de la organización, de modo que sean visibles, comprensibles y utilizables. También funciona como una biblioteca de lo que los desarrolladores necesitan al estar configurada para desplegar los procesos o estándares particulares de la organización que tiene integrados. Por ejemplo, quizás puedan desplegar un entorno de desarrollo con un solo clic, pero incorporar la postura de seguridad de “buenas prácticas" de la organización eleva significativamente la experiencia del desarrollador. Una IDP también puede exponer endpoints API y métricas para otros servicios con los que el desarrollador necesita interactuar. Poder verlos con claridad y coherencia permite que el desarrollador trabaje de manera autónoma y segura.

Potenciando a los desarrolladores para avanzar más rápido

Una vez un desarrollador se incorpora y se le da acceso a las herramientas y recursos necesarios, el enfoque se centra en facilitar que sea productivo, es decir, que pueda dedicar tiempo a las tareas que generan mejores resultados. Las organizaciones suelen estar estructuradas para optimizar el funcionamiento de cada función empresarial mediante decisiones tecnológicas y de procesos que reflejan dicha estructura. Sin embargo, los desarrolladores suelen tener que trabajar a través de estos silos, lo que puede generar fricciones y retrasos al acceder, entender e interactuar con sistemas, procesos y datos. Para ayudar a los desarrolladores a ser lo más productivos posible, normalmente nos centramos en poner a su disposición esos sistemas, procesos y datos, anticipándonos a que necesitarán trabajar con ellos y mapeamos las cadenas de valor necesarias para entregar resultados efectivos. El IDP se convierte en el recurso de referencia para una comunicación efectiva entre diferentes equipos y departamentos, reduciendo fricciones y fomentando beneficios mutuos.
Dos personas delante de un gráfico

Centro de recursos de la experiencia del desarrollador (DevEx)

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Preguntas frecuentes sobre la DevEx

¿Cuáles son los beneficios de la DevEx?
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El objetivo de DevEx es maximizar el impacto en el valor generado a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de software. Para parafrasear el libro de Jonathan Smart sobre cómo lograr una mejor agilidad empresarial mediante patrones organizativos efectivos, la meta es crear un ciclo virtuoso que conduzca a mejores resultados. No solo más rápidos, sino también más tempranos, seguros y felices.
Es una medida sencilla, pero quizás la más importante para evaluar la fricción en la experiencia del desarrollador. Gran parte de la demora y la frustración proviene de los obstáculos iniciales a la productividad, y esta es una métrica fácil.
Siendo una métrica de DORA, esta medida integral varía según el alcance de las funcionalidades entregadas, pero sirve como un punto de referencia adecuado para medir el progreso.
Es difícil de medir, pero esta es una forma clave de entender hasta qué punto la experiencia del desarrollador está alineada con la creación de valor.
La competencia por talento es feroz y el coste de reemplazar a los miembros del equipo es alto. Los desarrolladores que pueden involucrarse en su trabajo sin frustraciones ni obstáculos tienden a tener una mayor satisfacción laboral.
Argumentaría que cuando los desarrolladores dedican más tiempo a relacionarse con los clientes y a entender sus requisitos y problemas, adquieren una mejor comprensión de las necesidades.

Trabajando como en una start-up

Escribir código es una actividad creativa. Implica buscar soluciones, experimentar y probar cosas. No es una tarea que podamos simplemente "hacer más rápido". Sin embargo, tendemos a avanzar más rápido e innovar mejor cuando nos sentimos seguros para probar cosas y cuando hay obstáculos mínimos. En cierto modo, estamos apoyando a los desarrolladores para que trabajen como si estuvieran en una startup. Pueden ser más experimentales y productivos cuando no tienen que lidiar con desafíos, reglas y obstáculos innecesarios. No se trata de ignorar las reglas, sino de intentar minimizar su impacto negativo siempre que sea posible.
Cuanto más rápido pueda moverse un equipo de forma autónoma y segura, mayor será la ventaja competitiva que puede ofrecer. Lo que, por supuesto, está en línea con los objetivos originales de DevOps. Las organizaciones que se mueven despacio para evitar romper algo, al no cuantificar el riesgo ni fomentar una cultura de experimentación, tienden a ser superadas en el mercado. En última instancia, merece la pena considerar la perspectiva de los desarrolladores, ya que esto permite a toda la organización innovar y entregar más rápido.

Aprende más sobre nuestro enfoque DevEx

Si deseas aprender a implementar las herramientas, procesos y la cultura que apoyan a DevEx, no dudes en contactarnos.
Escrito por
Matt Saunders
Matt Saunders
Jefe de DevOps
Con experiencia como administrador de sistemas Linux, Matt es una autoridad en todo lo relacionado con DevOps. En Adaptavist y en otros ámbitos, promueve los métodos de trabajo de DevOps y ayuda a los equipos a sacar el máximo partido de las personas, los procesos y la tecnología para ofrecer software de forma eficaz y segura.