Servizi gestiti GitLab da Adaptavist

In qualità di Partner Selezionato di GitLab, possiamo offrire l'esperienza e il supporto continuo necessari per mantenere questo strumento potente in carreggiata: dal hosting gestito da GitLab alla gestione della piattaforma.

Servizi gestiti GitLab forniti da Adaptavist

I nostri servizi gestiti sono ideali per chi cerca un supporto operativo a lungo termine. Includono l'hosting di GitLab e l'integrazione con l'infrastruttura di supporto esistente. Dai un'occhiata...

GitLab Operate

Supporto operativo completamente gestito, end-to-end, con gestione dell'infrastruttura di livello mondiale.
Con GitLab Operate puoi ridurre i costi e minimizzare i tempi di inattività grazie a consulenza esperta, supporto globale e manutenzione quotidiana, garantendo prestazioni ottimali e produttività degli utenti per i tuoi strumenti GitLab.

persona seduta alla scrivania aiutando i clienti

GitLab Assist

Supporto premium front-end 24/7/365 per i tuoi strumenti di collaborazione
Goditi strumenti affidabili e sempre accessibili con supporto esperto di amministrazione, configurazione di pipeline CI/CD, gestione dei progetti, gestione dei dati, gestione degli artefatti, gestione della sicurezza e gestione degli incidenti, garantendo un'amministrazione del software senza interruzioni.

I benefici dei servizi gestiti di GitLab forniti da Adaptavist

If you rely on GitLab for mission-critical development and DevOps workflows, then there are lots of reasons to invest in Managed Services.

Tool gestito 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il nostro supporto 24/7 significa che ci occupiamo della gestione quotidiana della tua istanza GitLab 24 ore su 24, inclusa l'infrastruttura, gli aggiornamenti, le patch e l'assistenza agli utenti, così puoi concentrarti sulla creazione di software.

Risultati più rapidi

Ottieni rapidamente un ambiente GitLab stabile e ottimizzato, configurato seguendo le migliori pratiche e senza doverti preoccupare di lunghi tempi di setup o di una curva di apprendimento ripida.

Sicurezza aumentata

Con un approccio incentrato sulla sicurezza, puoi assicurarti che il tuo ambiente GitLab sia protetto, aggiornato e dotato di controlli di accesso robusti, contribuendo a rispettare i requisiti normativi.

Costi ridotti

Delegare le operazioni di GitLab alleggerisce il carico interno sui tuoi team, riduce i rischi, previene l'esaurimento e consente al talento di concentrarsi su iniziative di valore.

Supporto su scala

Possiamo aiutarti a scalare la tua infrastruttura, gli utenti e i flussi di lavoro senza preoccuparti di interruzioni o problemi di prestazioni, perfetto quando le tue esigenze di utilizzo cambiano.

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Perché Adaptavist?

Esperienza e eccellenza

In qualità di Partner di canale selezionato di GitLab con vasta esperienza in trasformazioni DevOps su larga scala, apportiamo una profonda conoscenza tecnica per ottimizzare il vostro ambiente, inclusa l'integrazione di tutti gli altri strumenti.

Supporto completo e personalizzabile

Le nostre soluzioni coprono l'intera gamma di supporto di cui potresti aver bisogno: da una soluzione cloud completamente gestita a supporto e consulenza ad hoc quando necessario. Semplicemente scegli il servizio che ha più senso per la tua organizzazione.

Supporto 24/7/365 garantito da accordi sul livello di servizio

Se stai affrontando un'interruzione critica o hai bisogno di assistenza con un compito amministrativo di routine, il nostro team globale è qui per aiutarti. I nostri rigorosi SLA per la prima risposta e il tempo di risoluzione garantiscono che reagiamo rapidamente e siamo affidabili.

Accelera verso il successo

Possiamo aiutarti a metterti in funzione rapidamente, gestendo la tua infrastruttura, le configurazioni e la sicurezza. I tuoi team possono concentrarsi sulla consegna piuttosto che sulla gestione di GitLab internamente.

Più di un fornitore

Come partner offriamo un supporto continuo per migliorare i flussi di lavoro DevOps, la sicurezza e la velocità. Si tratta di una relazione strategica a lungo termine piuttosto che di un semplice servizio di assistenza.

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Ottenere risultati per la crescita futura

L’obiettivo di BetaNXT è offrire ai clienti un’esperienza di gestione patrimoniale più olistica e orientata al futuro. Per raggiungere questo scopo, ha collaborato con Adaptavist per consolidare, standardizzare e ottimizzare gli strumenti utilizzati in tutta l’azienda. Scopri come abbiamo supportato il percorso di BetaNXT con GitLab attraverso i nostri servizi Operate e Assist, aprendo la strada a una futura crescita e innovazione.

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FAQs

D. Che tipo di organizzazione è adatta ai servizi gestiti?

R. Organizzazioni che desiderano ridurre i costi generali, evitare di assumere personale specializzato in GitLab o garantire un funzionamento continuo 24/7 e alte prestazioni per le loro infrastrutture DevOps critiche. È anche ideale per aziende che cercano di collaborare con esperti di applicazioni per potenziare i propri team.

Q. Qual è la differenza tra servizi gestiti e professionali?

R. I Servizi Gestiti sono offerte di supporto e operazioni a lungo termine e continuative. I Servizi Professionali sono incarichi di breve durata, basati su progetti, focalizzati sulla consegna e sull’abilitazione. Dai un’occhiata qui per scoprire di più sulle differenze tra di loro. E visita questa pagina per scoprire i nostri Servizi Professionali per GitLab di Adaptavist.

D. Cosa viene incluso nei servizi gestiti di GitLab offerti da Adaptavist?

R. In tutti i nostri servizi, le caratteristiche principali includono:

Supporto garantito da SLA 24/7/365
Backup e recupero di emergenza
Applicazioni di patch di sicurezza e aggiornamenti
Supporto e configurazione amministrativa
Supporto garantito da SLA
Monitoraggio proattivo
Piattaforma e licenze

D. Posso utilizzare la mia infrastruttura?

R. Sì. Adaptavist può supportare il tuo ambiente di GitLab sulla tua infrastruttura o sulla nostra.

D. Che livello di supporto riceverò?

R. Tutti i piani offrono supporto di livello aziendale, con copertura 24/7/365, risoluzione degli incidenti e tempi di risposta garantiti da SLA.

D. Cosa succede se avviene un incidente critico?

R. Offriamo monitoraggio e risposta 24/7/365 per problemi critici, con percorsi di escalation definiti e tempi di risposta concordati.

D. Il servizio offerto è compliant con gli standard di sicurezza?

R. Sì. Seguiamo rigorosi protocolli di sicurezza e possiamo operare all’interno dei tuoi quadri di conformità (inclusi ISO 27001 e SOC 2), in particolare per settori regolamentati

D. Come posso iniziare con i servizi gestiti GitLab offerti da Adaptavist?

R. Contattaci oggi stesso per programmare una chiamata di discovery. Scopriremo tutto sulla tua attuale configurazione e sui tuoi processi, e discuteremo degli obiettivi di supporto GitLab.

Qual è la differenza tra servizi gestiti e professionali di GitLab offerti da Adaptavist

Tipologia di servizio	Servizi gestiti GitLab da Adaptavist (Operate, Assist)	Servizi professionali per GitLab da Adaptavist (Implementazione, integrazioni, migrazione, formazione, consigli sul licensing)
Scopo	Fornire supporto e operatività continuativi 24/7, inclusi la gestione dell’infrastruttura e l’amministrazione dei sistemi.	Accelerare l’adozione di GitLab tramite consulenza, configurazione, CI/CD, sicurezza, health check, migrazioni, supporto sulle licenze e formazione.
Tipo di engagement	Continuativo: supporto costante o completa gestione delle operazioni.	Basato su progetto: interventi una tantum o a breve termine (ad es. migrazioni, workshop e health check).
Cos'è incluso?	Supporto end-to-end, inclusi gestione della piattaforma, monitoraggio, backup, disaster recovery, amministrazione di GitLab e gestione dei cambiamenti e degli incidenti.	Implementazione, migrazione, workshop su CI/CD e sicurezza, integrazioni, health check, formazione e consulenza sulle licenze.
Quale tipo di supporto è incluso?	Supporto disponibile 24/7/365, with unlimited backend tickets and strict SLAs.	Il supporto è limitato all’ambito del progetto, con passaggio di consegne al termine dell’incarico.
Opzioni di hosting	Il tuo cloud o il nostro. Adaptavist può gestire GitLab nel tuo ambiente oppure fornire una piattaforma GitLab completa, a seconda delle esigenze.	Dipende dall’implementazione, ma può includere on-premise, self-managed e cloud.
Risultato	Ottieni un ambiente GitLab stabile e ottimizzato, gestito dagli esperti di Adaptavist, liberando i tuoi team interni per concentrarsi su altre attività.	Ottieni il trasferimento delle nostre competenze ai tuoi team per un’adozione fluida, configurazioni e integrazioni validate e il completamento della migrazione.
Licenze	Su richiesta, sì! Gli esperti di licensing di Adaptavist sono a disposizione per fornire consulenza su tutti gli aspetti delle licenze GitLab.	Solo consulenza e raccomandazioni.
Ideale per	Organizzazioni che necessitano di pieno supporto e gestione operativa dei propri ambienti GitLab.	Progetti una tantum, come l’implementazione di GitLab, la migrazione da altri strumenti, la creazione di pipeline CI/CD e la formazione dei tuoi team.

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