Cómo los equipos de marketing pueden usar las herramientas de Atlassian para trabajar de forma más inteligente

Imagina un equipo de marketing que se está preparando para el lanzamiento de un producto. Asignan tareas de manera informal a través de correos electrónicos o herramientas de mensajería como Slack o Microsoft Teams. Al no contar con una herramienta que estructure los flujos de trabajo, el equipo de redes sociales espera los gráficos, y el equipo de diseño no se da cuenta de la prioridad de su entrega. Mientras tanto, el artículo del blog del equipo de contenido ya está listo, pero nadie sabe cuándo estará activa la página de destino. En resumen, sin visibilidad sobre las partes móviles del proyecto, hay confusión respecto a los plazos, y las prisas de último minuto se convierten en la norma.

El uso de Jira en marketing introduce estructura, visibilidad y responsabilidad en los proyectos de marketing. Con el apoyo de Jira, los equipos pueden:

Por ejemplo, un equipo de marketing global ejecuta campañas trimestrales. Para estandarizar la ejecución, crean una plantilla de marketing en Jira. Cuando comienza una nueva campaña, su lista de tareas predefinida se carga automáticamente en Jira, asignando tareas a redactores de contenido, diseñadores y responsables de anuncios. Este flujo de trabajo garantiza coherencia, visibilidad clara de los roles y responsabilidades, y ahorra tiempo de coordinación entre los equipos regionales.

Imagina una empresa que está llevando a cabo una renovación de marca. Su equipo de estrategia de marketing trabaja arduamente para desarrollar un conjunto de nuevas guías de marca. Sin embargo, a pesar de contar con una nueva hoja de ruta, hay incoherencias en la implementación más adelante. Los redactores de contenido utilizan guías de marca desactualizadas para crear materiales de marketing, ya que las más recientes están enterradas en un hilo de correo del que no tienen conocimiento. El equipo de ventas, sin saberlo, usa recursos antiguos en lugar de los materiales actualizados. En resumen, a pesar de todo el esfuerzo invertido en el rebranding, los resultados no se reflejan en el producto final y no se siguen las mejores prácticas para la creación de contenido.

El uso de Confluence en marketing crea una única fuente de verdad para todos los recursos digitales, lo que garantiza que cada miembro del equipo tenga acceso a la información más actualizada. Esta base de conocimientos dinámica ayuda a los equipos a:

Veamos un ejemplo: Supongamos que una empresa tecnológica en crecimiento usa Confluence para documentar su estrategia de contenidos. Crea una página dedicada llamada Centro de Contenidos con directrices de SEO, perfiles de compradores y documentación sobre el tono de voz. Redactores y editores siguen las mejores prácticas y saben que deben consultar este centro cada mes antes de crear contenido. Así, la coherencia de marca está presente de forma constante en todos los canales.

Un director creativo envía por correo electrónico comentarios sobre el diseño de un anuncio. El diseñador tiene dificultades para interpretar los comentarios escritos, lo que lleva a una reunión de seguimiento. Esta reunión se retrasa por conflictos de agenda. El ir y venir hace perder tiempo y retrasa el proyecto.

Loom permite a los equipos de marketing crear mensajes de video rápidos y atractivos que mejoran la claridad y la colaboración. Permite:

Un ejemplo: Un responsable de marketing de contenidos graba un Loom explicando el calendario de contenidos del trimestre. En lugar de realizar una reunión, los miembros del equipo ven el video cuando les conviene y dejan sus comentarios en Confluence. Esto ahorra tiempo y garantiza la alineación.