Migrazione nel cloud per Deichmann: il percorso della catena di negozi di calzature verso Atlassian Cloud
Come abbiamo eseguito la migrazione delle otto istanze server di Deichmann nel cloud.
Alla fine del 2022, la catena di negozi di calzature Deichmann ha deciso di passare dai prodotti Atlassian Server al cloud. I motivi principali di questa decisione erano la fine del supporto di Atlassian Server e i vantaggi in termini di scalabilità e disponibilità costante offerti dal cloud. Questa soluzione consente ai team in tutto il mondo e in fusi orari diversi di accedere ai servizi Atlassian senza problemi.
Scopri come abbiamo eseguito la migrazione delle otto istanze server di Deichmann nel cloud, che aspetto ha il nuovo ambiente Cloud e quali sono i vantaggi apprezzati dal team.
Informazioni su Deichmann
Deichmann è un gruppo retail leader nel settore calzaturiero, noto per la sua vasta gamma di scarpe alla moda e di alta qualità a prezzi interessanti.
Con più di 100 anni di esperienza nella vendita al dettaglio, Deichmann ha creato una rete internazionale di punti vendita e offre ai propri clienti un'esperienza di acquisto eccezionale sia nei negozi fisici che online.
Risultati in sintesi
Complessità ridotta grazie a un'istanza semplificata con nuove strutture e processi di area.
Maggiore produttività grazie a un ambiente di lavoro intuitivo e a una formazione mirata.
Maggiore sicurezza nella condivisione delle informazioni con i fornitori.
L'obiettivo
Migrazione senza interruzioni: spostamento della base utenti globale nel cloud
Deichmann utilizza da tempo soluzioni Atlassian come Jira, Confluence e Bitbucket per gestire i progetti e migliorare la collaborazione in azienda. Il nostro obiettivo era quello di eseguire la migrazione delle istanze server utilizzate a livello globale su Atlassian Cloud riducendo al minimo le interruzioni, in modo da garantire la continuità dei flussi di lavoro.
La sfida
Gestire le complessità: gestione dei dati e collaborazione sicura
Una grande azienda come Deichmann gestisce enormi quantità di dati e numerosi progetti. Le conseguenze di questa complessità erano una struttura progettuale complicata e costi di licenza elevati a causa del ripetuto acquisto di app in istanze diverse. Inoltre, poiché Deichmann utilizza Confluence per condividere i manuali del marchio con i fornitori, era necessaria una soluzione sicura.
La soluzione
Bonifica dei dati, revisione dei processi e gestione della sicurezza
In stretta collaborazione con Deichmann, abbiamo identificato le aree problematiche e sviluppato strutture e processi ottimizzati per il nuovo ambiente cloud. Inizialmente abbiamo creato una panoramica del progetto e condotto workshop con tutti i responsabili del progetto per stabilire obiettivi e requisiti.
Per ridurre al minimo il carico di lavoro relativo alla migrazione, abbiamo ripulito le istanze del server e definito nuovi processi di gestione del lavoro. Abbiamo inoltre introdotto nuovi ruoli e concetti di autorizzazione per evitare l'accumulo di dati ridondanti nelle istanze cloud, migliorando la produttività del team e semplificando la manutenzione del sistema.
Per la fornitura sicura dei manuali del marchio, abbiamo ridefinito le strutture dello spazio in Confluence e utilizzato l'accesso guest (Confluence Guest Access). Un unico spazio Confluence consente ora la condivisione sicura dei manuali del marchio con un gruppo definito di persone, facilitando l'onboarding e l'offboarding dei fornitori e migliorando la protezione delle informazioni condivise.
Per preparare in modo ottimale gli utenti al lavoro nel nuovo ambiente cloud, abbiamo condotto varie sessioni di formazione mirate. La formazione per gli amministratori era incentrata sugli aspetti tecnici e sulle attività amministrative, mentre quella per gli utenti finali riguardava l'uso pratico di nuovi strumenti e funzionalità.
Durante e dopo il processo di migrazione, abbiamo affiancato Deichmann con il nostro servizio di assistenza di primo e secondo livello per domande e problemi emergenti e di terzo livello per lo sviluppo di nuove soluzioni di processo e l'ottimizzazione dei processi aziendali globali.
Il risultato
Migrazione nel cloud completata: maggiore produttività e accettazione da parte degli utenti
Oggi Deichmann beneficia dei vantaggi di Atlassian Cloud, sfruttando in modo efficace ed efficiente i suoi strumenti Atlassian. Grazie alla migrazione è stato creato un ambiente di lavoro ben strutturato e intuitivo che facilita in modo significativo le operazioni quotidiane. L'utilizzo degli strumenti Atlassian come piattaforma di collaborazione centrale ha permesso di aumentare il numero degli utenti e di migliorare la collaborazione all'interno dell'azienda. Grazie alla migrazione fluida, anche altri strumenti utilizzati internamente sono completamente integrati nel cloud e pronti per una collaborazione efficiente e orientata al futuro.