Come gli strumenti di gestione del lavoro possono risolvere i silos aziendali
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Come gli strumenti di gestione del lavoro possono risolvere i silos aziendali
Danny Coleman
Pubblicato il 10 aprile 2024
Ultimo aggiornamento il 17 luglio 2026
5 min di lettura
Danny Coleman
Pubblicato il 10 aprile 2024
Ultimo aggiornamento il 17 luglio 2026
5 min di lettura
Nel mondo del lavoro da remoto, esistono sfide comuni in quasi tutti i settori e ruoli professionali. Analizzandole più da vicino, molte di queste problematiche derivano da un modo di lavorare isolato, in silos. Ma non deve essere necessariamente una conseguenza del lavoro virtuale: al contrario, rappresenta un’opportunità per lavorare in modo diverso e migliorare i processi, incrementando la produttività.
Spesso, i team lavorano verso gli stessi obiettivi ma comunicano a malapena con i colleghi più vicini, per non parlare della collaborazione tra team. Qual è quindi l’impatto e come possiamo abbattere queste barriere?
Quando le persone non condividono obiettivi, progressi o informazioni con gli altri, emergono problemi ovunque. Ne abbiamo sentiti molti: mancanza di trasparenza, continui cambi di contesto, tempo perso a cercare informazioni nascoste in qualche cartella remota o nel desktop di un collega in ferie da tre settimane. Questi problemi sono fonte di frustrazione e generano effetti a catena che si propagano in tutta l’organizzazione.
Chi lavora in modo isolato può sentirsi escluso, con impatti negativi sul morale. I silos creano una cultura organizzativa malsana che ostacola la comunicazione, alimenta la mancanza di chiarezza e fa perdere il senso di appartenenza a uno scopo comune. Quando i team collaborano meno, saltano le scadenze e duplicano il lavoro, con un conseguente calo delle performance aziendali.
Per affrontare queste sfide, molte aziende hanno introdotto nuove tecnologie o esteso l’uso degli strumenti esistenti. Dopotutto, si chiamano "soluzioni" per un motivo, giusto? Ma, spesso, si peggiora il problema aggiungendo ancora più strumenti, senza una struttura chiara o un modo efficace per integrarli tra loro.
Un recente report di Gartner®, "How Can the Digital Workplace Drive More Visibility Into How Work Gets Done?" (Come può il Digital Workplace aumentare la visibilità su come viene svolto il lavoro?), spiega:
I leader del digital workplace possono aiutare i team aziendali ad aggiungere struttura, contesto e processi ai canali di comunicazione e condivisione delle informazioni che già utilizzano abitualmente.
Molte attività aziendali seguono schemi di lavoro, pipeline o flussi di valore ricorrenti (come la raccolta delle richieste, la valutazione, la pianificazione, l’esecuzione e il reporting).
L’opportunità, in questo caso, è fornire strumenti comuni di work management ai team aziendali, per modellare, gestire o automatizzare le attività ripetitive e tracciabili di cui sono responsabili.
Nikos Drakos, Joe Mariano
Gartner, Quick Answer: How Can the Digital Workplace Drive More Visibility Into How Work Gets Done?, 6 October 2022
La gestione collaborativa del lavoro consente una comunicazione efficace, un accesso rapido e semplice alle risorse e una collaborazione fluida, ovunque si trovino i tuoi team.
Gartner osserva:
Gartner osserva:
Indipendentemente dal percorso scelto per arrivarci, l’obiettivo dovrebbe essere quello di offrire ai diversi team spazi flessibili che catturino e rendano visibili contenuti, struttura, processi e conversazioni legati alle loro attività lavorative.
Nikos Drakos, Joe Mariano
Come può il Digital Workplace aumentare la visibilità su come viene svolto il lavoro? 6 ottobre 2022
Ecco cinque modi in cui gli strumenti di gestione del lavoro possono colmare le distanze tra i team:
- Potenziare i team con strumenti low-code: gli strumenti low-code permettono ai team tecnici e aziendali di collaborare in modo più efficace, facilitando la creazione di soluzioni senza la necessità di competenze di sviluppo avanzate.
- Migliorare la visibilità: è probabile che le informazioni di cui hai bisogno esistano già da qualche parte, ma non siano state condivise attivamente o siano ospitate su un'altra piattaforma.
Ad esempio, un responsabile marketing alla ricerca dell’ultima roadmap tecnica del prodotto o delle previsioni sul pipeline commerciale può accedere a tutte queste informazioni in un unico spazio centralizzato.
Una maggiore trasparenza facilita anche la collaborazione, poiché consente alle persone di vedere su cosa stanno lavorando i colleghi. - Ridurre il passaggio continuo tra strumenti: Gartner definisce questo fenomeno come digital friction (attrito digitale), che si verifica quando si lavora continuamente tra strumenti diversi o si è costretti a uscire dal proprio ambito di lavoro.
Le piattaforme di work management permettono di integrare gli strumenti fondamentali come email, chat, social media e file in un’unica interfaccia. - Automatizzare i processi: L’automazione non solo fa risparmiare tempo riducendo le attività manuali, ma può anche attivare eventi automatici, come notifiche o l'avvio di una fase successiva del progetto.
In questo modo, tutti sono aggiornati sullo stato di avanzamento e c’è maggiore trasparenza sulle responsabilità.
L'automazione contribuisce inoltre a ridurre gli errori umani. - Favorire la comunicazione tra team: Il software di gestione del lavoro offre una piattaforma che consente al team di collaborare efficacemente, indipendentemente da dove si trovino i singoli membri.
Promuovendo la visibilità, ogni persona può essere vista e ascoltata, contribuendo a creare fiducia e a rafforzare la trasparenza all’interno dei team.
Scopri di più su come la gestione del lavoro può aiutarti a superare i silos nella tua organizzazione e parla con il nostro team di esperti per iniziare.
GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale, ed è utilizzato nel presente documento su autorizzazione. Tutti i diritti riservati.
Scritto da
Business Information Services Manager
Danny guida a livello globale i Professional Services di Adaptavist dedicati a monday.com, coordinando team che realizzano migrazioni di sistema complesse e trasformazioni dell’enterprise work management. Si concentra sulla leadership strategica e sulla chiarezza, aiutando le organizzazioni globali a gestire la complessità e a crescere con sicurezza.