Teknostresin yükselişi – ve kuruluşların ekiplere teknojoy'a ulaşmaları için nasıl güç verebilecekleri
Sosyal medyada paylaşın
Teknostresin yükselişi – ve kuruluşların ekiplere teknojoy'a ulaşmaları için nasıl güç verebilecekleri
Neal Riley
Published on 6 Ekim 2025
7 dakikalık okuma
Neal Riley
Published on 6 Ekim 2025
7 dakikalık okuma
Şu bölüme atla:
Şu bölüme atla:
Quiet cracking explained
“Neden”i anlamak
Dijital bunalımın gerçekliği
Teknostres nedir?
Technojoy nedir?
Dijital dönüşümün insani maliyeti: Adaptavist raporu
Adaptavist'in bu araştırma raporu, araçlar, süreçler ve dilin, ekip katılımını ve dijital dönüşümün başarısını engelleyen sessiz risk olan “sessiz çatlak” sorununu nasıl hem şiddetlendirebileceğini hem de çözebileceğini ortaya koyuyor.
En son araştırmamızla, teknolojik stres ve sessiz çatlakların çalışanların refahını nasıl etkilediğini keşfedin ve teknolojik mutluluğu teşvik etmek, çalışanların bağlılığını artırmak ve dönüşümün başarısını desteklemek için stratejiler öğrenin.
Muhtemelen çalışanların iş tanımlarını yerine getirmek için asgari düzeyde çaba gösterdikleri “sessiz istifa” kavramını duymuşsunuzdur, peki ya “sessiz çatlama” nedir? Bu, şu anda birçok çalışanı etkileyen nispeten yeni bir işyeri fenomenidir; belki de sizin ekibinizi ve hatta sizi bile.
Sessiz çatlama, işyerinde sürekli bir mutsuzluk hissi olup, işten kopma, düşük performans ve işten ayrılma isteğinin artmasına neden olabilir. Genellikle kendi isteğiyle ve kasıtlı olarak yapılan sessiz istifadan farklı olarak, sessiz çatlama yavaş, ince ve çalışanların isteği dışında gerçekleşir ve çok sık görülür.
Adaptavist tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, bilgi çalışanlarının neredeyse yarısı (47%) son 12 ay içinde performans veya odaklanma konusunda bir değişiklik yaşamıştır. Bu, sessiz çatlamanın en önemli belirtilerinden biridir. Diğer belirtiler arasında güven ve motivasyon kaybı, duygusal geri çekilme, kariyer gelişimi konusunda umutsuzluk hissi ve iş güvenliği ile ilgili endişeler sayılabilir.
İşin 'neden'i neden bu kadar önemli?
Peki, sessiz çatlamanın artmasının nedeni nedir? Yeni araştırma raporumuz “Dijital Dönüşümün İnsani Maliyeti”ne göre, stratejik mantık, bu belirtileri yaşayanlarla yaşamayanlar arasındaki temel farklardan biridir.
Ve genç çalışanlar bu durumdan orantısız bir şekilde etkileniyor: 18-24 yaş grubunun dörtte birinden fazlası (27%) işlerinde yaptıkları görevlerin ardındaki mantığı “bazen anladıklarını” söylüyor.
Bu neden önemlidir? Yaptıkları işin arkasındaki 'neden'i anlayan insanlar, sessiz çatlama semptomlarını daha az yaşama eğilimindedir. Örneğin, kendilerine verilen görevlerin arkasındaki nedeni anlamayanların %55'i motivasyonlarının azaldığını bildirirken, genel amaçlarını bilenlerin sadece %33'ü bunu bildirmiştir.
Araştırma ayrıca, insanlar belirli bir proje veya görev için neden zaman harcadıklarını anlamadıklarında, işyerinde teknolojiyle ilgili stres ve kaygıdan muzdarip olma olasılıklarının daha yüksek olduğunu ortaya koydu.
Dijital bunalmanın acı gerçeği
İşletmeler rekabet gücünü korumak için mücadele ederken, teknoloji odaklı dönüşüm iş süreçlerini modernize etmek ve verimli hale getirmek için merkezi bir rol oynamaya başladı. Peki bu durum bilgi çalışanları üzerinde ne gibi bir etki yaratıyor?
Araştırmamıza katılanların çoğunluğu (%71) işyerlerinde teknolojinin özenle uygulandığını düşündüklerini belirtti. Peki ya:
- Geçtiğimiz yıl teknolojinin hayatlarını olumsuz etkilediğini belirtenlerin oranı %64
- Dijital gürültüden sık sık veya her zaman bunaldığını belirten %27'lik kesim, veya
- Çok fazla bildirim almak veya çok fazla farklı platform kullanmak zorunda kalmanın kendilerine stres ve endişe yarattığını söyleyen %43'lük kesim mi?
Bunlar teknostres yaşayan kişilerdir.
Teknostres nedir?
Teknostres, çalışanların sürekli bağlantı halinde olmaktan, yeni araç ve platformlara ayak uydurma baskısından ve bildirimler ve bilgilerden kaynaklanan bilişsel aşırı yüklenmeden bunaldıklarını hissettiklerinde ortaya çıkar. Bazı çalışanlar üzerinde dramatik bir etkiye sahip olup, tükenmişlik, hastalık nedeniyle devamsızlık ve hatta istifalara neden olmaktadır.
Araştırmamız, bilgi çalışanlarının %23'ünün işyerindeki teknolojinin doğrudan bir sonucu olarak yeni bir iş aradığını gösterdi. Ve %5'lik önemli bir oran da bu nedenle işten ayrılmıştı. Bu veriyi 4.000 kişilik örneklemimizden Gartner'ın dünya çapında bir milyar bilgi çalışanı olduğu yönündeki tahminine uyguladığımızda, geçen yıl teknostres nedeniyle işinden ayrılanların sayısı beş milyona ulaşıyor.
Mutlu çalışanlar teknolojiden daha fazla yararlanır
Araştırmamız, mutlu çalışanların teknolojinin daha iyi işbirliği, kariyer sonuçları ve daha fazla görev özerkliği sağladığını bildirdiğini ortaya koymuştur. Bunlar, çalışma ortamlarından ‘enerji ve motivasyon’ aldıklarını söyleyen kişilerdir.
Mutlu çalışanların %93'ü (küresel ortalama %79) kendilerinin veya meslektaşlarının teknolojiyi işbirliğine dayalı çalışmaya etkili bir şekilde entegre ettiklerini söyledi.
Anket sonuçları
Bu kişiler, kendilerinin veya meslektaşlarının işbirliğine dayalı çalışmalara teknolojiyi etkili bir şekilde entegre ettiklerini söylediler. Organizasyonel kültür ile “teknoloji sevinci”ne giden yol arasında açık bir korelasyon olduğu ortada.
Technojoy nedir?
Adından da anlaşılacağı gibi, technojoy, technostress'in tam tersidir. Teknoloji ve süreçlerin etkili bir şekilde uygulanması, benimsenmesi ve desteklenmesi durumunda çalışanların yaşadığı olumlu deneyimdir.
Teknojoy'u elde etmek için, kuruluşların aşağıdaki özelliklere sahip bir kültür yaratması gerekir:
- İnsanlar yardım istemekten çekinmezler.
- Liderlik ile genel iş gücü arasında açık ve sürekli bir bağlantı vardır.
- Organizasyonel strateji ile takım düzeyinde uygulama arasında açık ve sürekli bir bağlantı vardır.
Tüm bunlar, ekiplerin çalışmalarının ardındaki “neden”i anlamalarına yardımcı olur.
Bu, daha az araç kullanmakla da ilgili olmayabilir. Anket katılımcılarının yalnızca %18'i, araç sayısını azaltmanın işverenleri için önemli bir önlem olduğunu düşünüyordu. Önemli olan, yeterli eğitim, kaynak ve teknik desteğin sağlanmasıdır (katılımcıların %43'ü bunu öncelikli olarak görmüştür). Böylece çalışanlar kendilerini güçlenmiş hisseder ve araçların benimsenmesi hızlanır.
Teknostres'ten teknojoy'a yolculuk
Son araştırma raporumuz, sessiz çatlakları doğrudan ele almanın önemine ışık tutuyor. Bu çatlaklar, çalışanlarınızın güvenini ve motivasyonunu sessizce ama agresif bir şekilde aşındırarak, kariyerleri hakkında umutsuz hissetmelerine ve iş güvenliği konusunda endişelenmelerine neden oluyor. Ve teknolojik stres bu çatlakları daha da genişletiyor.
Dijital dönüşüm uygulamaları, kötü teknoloji nedeniyle değil, zayıf değişim yönetimi ve katılım eksikliği nedeniyle başarısız olur. Sadece doğru araçları seçmeye odaklanamazsınız. Bu da önemli olmakla birlikte, insan unsurlarına da en az bunun kadar (hatta daha fazla) enerji harcamalısınız. Bu, uygun oryantasyon ve destek, ekipleri yabancılaştırmayan süreçler, yeni teknoloji etrafında destekleyici bir kültür yaratmak ve çalışanların hangi görevleri nasıl yapacaklarını kontrol edebildiklerini hissetmeleri için özerkliklerini korumak anlamına gelir.
Bu yaklaşımla, tükenmişlik ve ilgisizliği önleyebilir, teknostresin yerleşmesine fırsat vermeden önleyebilir ve tekno-mutlulukla dolu mutlu çalışanlar kültürünü oluşturabilirsiniz.
Teknostrese son verin
Sessiz çatlamayı önlemek ve ekiplerinizin teknolojiden güç almasını sağlamak için uzman tavsiyelerini ve en iyi uygulamaları öğrenmek üzere raporun tamamını okuyun.
Dijital dönüşümün insani maliyeti: Adaptavist raporu
Adaptavist'in bu araştırma raporu, araçlar, süreçler ve dilin, ekip katılımını ve dijital dönüşümün başarısını engelleyen sessiz risk olan “sessiz çatlak” sorununu nasıl hem şiddetlendirebileceğini hem de çözebileceğini ortaya koyuyor.
Yazan
CIO